01
逐项设置
六项需要定期检查的安全设置
从绑定手机号到账号找回,每一项都对应一个可以自己完成的动作。按下面的顺序过一遍,大部分登录问题都能提前避免。
02
03
04
05
06
对照参考
三种验证方式的适用差别
不同验证方式在生效时机和受限条件上并不相同,按自己的使用习惯选择,能让登录过程顺畅不少。
方式一
短信验证码
适用场景
日常登录、修改密码、换绑手机号时的身份确认。
生效时机
点击获取后即时发送,有效期较短,需要尽快填写。
注意事项
短时间内重复请求会触发次数限制,遇到提示请稍后再试。
方式二
二次验证
适用场景
在陌生设备或不常用浏览器上进入网页版时使用。
生效时机
开启后立即对所有新设备生效,常用设备可保留信任。
注意事项
更换手机号后需要重新确认验证方式,避免无法通过。
方式三
设备锁
适用场景
长期固定在一台设备上使用,希望减少重复验证的次数。
生效时机
信任设备后生效,设备列表中可随时取消信任。
注意事项
公共电脑不建议加入信任,使用结束后应主动退出登录。
常见问题
关于账号安全的三个疑问
下面几条是使用过程中被问得最多的情形,处理顺序按页面提示操作即可。
先确认手机信号正常,并检查短信拦截或骚扰过滤里有没有被误拦。回到页面重新获取一次,如果提示请求过于频繁,请等待一段时间后再试。长时间收不到时,可以改用其他已绑定的验证方式完成登录,之后再到绑定页面核对号码是否正确。
换绑成功后,验证码与安全提醒都会发送到新的手机号,旧号码不再接收相关短信。换绑过程中需要用原来的号码或者当前验证方式确认一次身份,所以尽量在旧号码仍可使用时完成操作,避免中途卡住。
先核对记录中的登录时间与地区,确认不是自己或家人操作之后,立即修改登录密码并移除该设备记录,同时把二次验证开启。完成这些步骤后留意是否还有新的提醒,如果仍然出现异常,可以通过申诉入口补充资料说明情况。